AnimGen 隱私權政策

最後更新: · 生效日期:
資料控制方: GeekArt Inc.
聯絡信箱: [email protected]

引言

本隱私政策說明 AnimGen 在你使用服務時如何收集、使用、共享、保留和保護個人資訊。

本版本適用於在服務條款和隱私政策選項勾選狀態下提交註冊的新帳號。已有帳號繼續適用原先的隱私政策,除非另行明確同意後續版本;適用範圍包括該帳號已有的資料及之後提交或產生的資料。

自願參與產品調研

如果你在註冊時單獨選擇參與,GeekArt Inc. 可以透過郵件回訪你的 AnimGen 使用體驗,並偶爾邀請你參加產品調研。參與完全自願,不影響帳號、正常註冊權益或使用服務。同意使用者協議或未勾選該選項的註冊行為,不會使你訂閱調研郵件。

我們記錄關聯帳號及電子郵件、你的選擇、選擇時間和來源,以及你看到的說明版本和語言。我們可能根據相關功能及產生活動選擇適合的研究參與者,並利用回覆理解問題、改進產品。此許可不包含促銷優惠或新聞訂閱,也不要求你接受訪談、提供私人專案檔案或同意錄音錄影。

我們使用 Resend 投遞調研邀請和管理郵件偏好,只向其提供該用途所需的聯絡資訊及訂閱狀態。郵件回覆進入我們的公司支援電子郵件。調研聯絡人匯出不會包含提示詞、圖片、產生檔案或付款詳情。

你可以隨時使用調研郵件中的退訂連結,或聯絡 [email protected] 撤回,包括在收到第一封邀請之前。退出調研不影響帳號驗證、安全、帳單等必要服務郵件。

我們在開展你同意的研究聯絡所需期間保留有效的調研偏好。退出後,僅在記錄你的選擇和避免再次聯絡所需範圍內保留有限的授權、撤回及傳送記錄。研究回覆僅在調查反饋和改進產品所需期間保留,並遵守適用義務及刪除請求。

我們收集的個人資訊

根據你使用服務的方式,我們可能收集以下類別的資訊:

  • 帳號資訊,例如電子郵件地址、認證狀態、你提供的個人資料,以及你選擇 Google 登入時回傳的身分服務商識別符號。
  • 內容資料,例如提示詞、上傳圖片、產生設定、產生影片、匯出影格、精靈圖、專案檔案和後設資料。
  • 付款和訂單資訊,例如方案、點數包、交易 ID、付款狀態、幣別、金額、稅務資訊、時間戳,以及服務商客戶或訂閱 ID。
  • 使用和裝置資料,例如 IP 地址、瀏覽器型別、作業系統、存取頁面、功能使用、錯誤日誌、崩潰日誌、效能指標和安全日誌。
  • 通訊內容,例如支援郵件、反饋、附件和相關往來資訊。
  • Cookie、本地儲存和類似技術,用於登入、語言、主題、偏好、分析、安全和產品功能。

我們如何使用個人資訊

我們使用個人資訊來運營、保護、收費和改進服務。

  • 提供帳號、認證、工作空間、上傳、產生任務、預覽、匯出、下載和支援。
  • 透過我們的系統和第三方服務商處理提示詞、圖片、影片、影格和匯出任務。
  • 計算點數、管理餘額、處理付款、開具收據、防止重複扣費,並處理退款或爭議。
  • 檢測濫用、執行使用限制、排查錯誤、維護安全,並遵守法律義務。
  • 改進可靠性、產品品質、使用者體驗和文件。

我們如何共享或披露個人資訊

我們不會出售你的個人資訊。我們僅在提供服務、遵守法律、保護權利或完成業務交易所需時共享資訊。

  • 服務提供商,例如託管、資料庫、儲存、郵件、日誌、分析、付款、AI 產生、媒體處理和客戶支援服務商。
  • 當你選擇 Google 登入時,我們會使用 Google Identity Services 驗證 Google 帳戶,並接收已驗證電子郵件地址和身分服務商識別符號。
  • 付款服務商,包括 Paddle、Dodo Payments 或類似服務商,用於處理交易、稅費、發票、訂閱、退款、反欺詐和合規。
  • AI 和媒體服務商,包括 Google Gemini/Veo、Photoroom 或類似服務商,用於執行你請求的產生、背景移除、影格處理或相關任務。
  • 法律、安全和合規接收方,當法律要求或為保護使用者、服務或第三方權利而有必要時。
  • 業務轉讓接收方,如果我們涉及合併、收購、融資、重組或資產出售。

Cookie 和類似技術

我們使用 Cookie、本地儲存和類似技術保持登入狀態、記住語言和主題偏好、執行安全控制、衡量產品使用情況並提升可靠性。

你可以透過瀏覽器設定控制 Cookie,但停用後可能影響登入、付款或其他必要功能。

資料保留

我們會在提供服務、維護帳號、解決爭議、履行法律、稅務、付款和審計義務以及執行協議所需期間保留個人資訊。

產生資產、上傳內容、任務記錄、點數流水和交易記錄可能會根據產品設定、儲存限制、備份週期和法律要求保留。

安全

我們採取合理的管理、技術和組織措施來保護個人資訊。任何線上服務都無法保證絕對安全。

你需要使用強密碼、妥善保管憑證,並在懷疑存在未經授權存取時及時通知我們。

你的權利

根據你所在地區,你可能有權存取、更正、刪除、匯出、限制或反對某些個人資訊處理。

如需行使權利,請聯絡 [email protected]。我們可能需要驗證你的身分後再處理請求。

跨境傳輸

服務可能在不同於你所在地的國家或地區運營和處理個人資訊。這些地區的資料保護法律可能與你所在地不同。

在法律要求的情況下,我們會為跨境傳輸採取適當保護措施。

兒童

服務不面向 13 歲以下兒童,或當地法律規定的最低年齡以下兒童。我們不會故意收集兒童個人資訊。如你認為兒童向我們提供了個人資訊,請聯絡我們。

本政策變更

我們可能不時更新本隱私政策,並透過釋出修訂版本和更新日期的方式告知。後續版本僅在已有帳號另行明確同意後適用於該帳號。重大變更也可能在產品內或透過郵件通知。

聯絡方式

有關本隱私政策的問題可傳送至 [email protected]。

語言

如英文版本與中文版本存在不一致,除非強制法律另有要求,以英文版本為準。