편집, 내보내기 및 투명도 문제 해결

원본 및 저장 레시피부터 확인

원본 동영상, 선택 구간·출력 시퀀스, 프레임 수/FPS, 캔버스, 대상 형식을 확인하세요. 고급 편집기는 내보내기 전 저장됨을 확인하세요. 제출된 내보내기는 이후 편집이 아닌 저장 스냅샷을 사용합니다.

COMPOSITION_CONFLICT나 저장 실패가 나오면 페이지를 열어 두고 다른 탭의 동시 편집을 피하세요. 최신 버전과 조정하기 전에 중요한 변경을 기록하세요. 다른 버전을 무작정 덮어쓰거나 새로고침이 미저장 내용을 보존한다고 가정하지 마세요.

형식 사용 불가 또는 내보내기 거부

PAID_EXPORT_REQUIRED는 웹·스튜디오 요청에 해당 고급 형식 권한이 없다는 뜻입니다. 견적 잔액 관련 INSUFFICIENT_CREDITS와 다릅니다. 공개 API/MCP는 개발자 계약을 따르며 상업 이용 권리는 적용 유료 약관을 따릅니다.

선택 형식과 실제 원본 요구 사항을 확인하세요. 투명 동영상에는 적절한 투명 처리와 투명 캔버스가 필요합니다. 공개 API/MCP에는 Alpha Key 원본이 필요하며 임의 AI 배경 제거로 대체할 수 없습니다.

불투명 배경 또는 예상 밖 키 색상

같은 설정의 PNG 기준 파일을 보관하세요. 투명 형식 및 호환성을 참고하세요. 뷰어 체크무늬 설정과 인코딩된 알파 채널은 다릅니다.

길이, 순서 또는 정렬이 틀림

펼쳐진 프레임 수와 FPS를 비교하세요. 고정 FPS에서 반복 프레임은 길이를 늘리며 역순은 전체 시퀀스에 적용됩니다. 루프 플래그가 양 끝 자세 불일치를 고치지는 않습니다.

엔진에 맞는 텍스처·메타데이터를 함께 가져왔고 순서·피벗을 유지했는지 확인하세요. 패키지 일부만 재사용할 때 Godot 장면 오프셋과 Cocos 스크립트 내장 피벗에 주의하세요.

Unity, Godot, Unreal, Cocos의 전용 안내를 사용하세요.

부분 출력이 있는 내보내기 실패

원본 동영상이나 일부 에셋 생성 후 실패할 수 있습니다. 재시도 전에 outputs와 오류를 확인하세요. 유용한 파일을 저장하고 부분 전달과 전체 성공을 구분하며 실제 크레딧을 확인하세요.

보관 동영상으로 다시 내보낼 수 있으면 AI 재생성이 필요하지 않을 수 있습니다. 새 처리에는 견적과 필요한 승인이 여전히 필요합니다. 최종 실패 상태만으로 환불을 약속하지 마세요.

다운로드 실패 또는 원본 누락

인증된 에셋 메타데이터로 만료 서명 링크를 갱신하세요. 실제 찾을 수 없음은 삭제, 소유권 불일치, 원본 객체 누락일 수 있습니다. 저장 공간 및 정리를 확인하세요. 기록 삭제와 파일 삭제는 효과가 다릅니다.

작업·요청 ID, 형식, 오류 코드, 대응 PNG의 정상 표시 여부를 비공개 지원 채널로 보내세요. 서명 URL 원문과 인증 정보는 제외하세요.