Upload- und Generierungsprobleme beheben
Finde Fehler vor Upload, bei Validierung oder nach Auftragsannahme und stelle den Ablauf ohne doppelte bezahlte Arbeit wieder her.
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Zuerst die fehlerhafte Phase finden
Notiere Konto/Arbeitsbereich, ungefähre Zeit, sichtbaren Fehlercode und bekannte Auftrags-ID. Veröffentliche keine privaten Bilddaten, Zugangsdaten oder signierten URLs.
Fehlgeschlagener Upload, abgelehnte Erstellung und fehlgeschlagener angenommener Auftrag benötigen unterschiedliche Reaktionen. Prüfe nach Timeout den Verlauf oder die gespeicherte ID vor neuer Generierung.
Uploadprobleme
| Symptom oder Code | Nächste Prüfung |
|---|---|
PAYLOAD_TOO_LARGE |
Tatsächliche Bytes gemäß zurückgegebenem Limit reduzieren |
Ungültiges Bild / UNSUPPORTED_MEDIA_TYPE |
Decodiertes Format und MIME prüfen, nicht nur Endung |
| Abmessungen abgelehnt | Innerhalb zurückgegebener Breiten-/Höhenlimits skalieren |
STORAGE_QUOTA_EXCEEDED |
Kontospeicher und sichere Ressourcenbereinigung prüfen |
| Upload-URL abgelaufen | Erst ursprünglichen Uploadzustand prüfen, dann neuen Upload vorbereiten |
| Übertragung fertig, aber keine Datei-ID | Upload abschließen; PUT allein genügt nicht |
Bei lokalen MCP-Bildern muss der Client zwischen prepare_image_upload und complete_image_upload tatsächliche Bytes übertragen. Die deklarierte Größe muss zur Originaldatei passen. Übergebe keinen lokalen Pfad als HTTP-URL oder Datei-ID.
Web-Upload und öffentliche API können ähnliche Fehler unterschiedlich verpacken oder benennen. Lies aktuelle Details und die öffentliche Fehlerreferenz.
Nicht unterstützte Eingaben oder Modellparameter
Frage nach Wechsel von Modus, Modell, Auflösung oder Dauer die Fähigkeiten erneut ab. Prüfe Gesamtzahl der Referenzen, optionale Felder und Prompt-Anforderungen.
Prüfe bei ALPHA_REQUIRED jedes beteiligte Bild. Ein PNG mit vollständig undurchsichtigem Alpha oder aufgemaltem Schachbrett ist nicht tatsächlich transparent. Im Start-/Endbildmodus müssen beide Bilder geeignet sein; im Referenzmodus alle Referenzen.
Parameterkorrekturen verändern Anfrage und Preis. Eine KI darf nicht stillschweigend ein benötigtes Endbild entfernen, ein teureres Modell wählen oder ein Credit-Limit umgehen.
Angenommene Aufträge wirken festgefahren
queued, running und cancelling sind keine Endzustände. Frage mit begrenztem Intervall und Frist ab, statt wiederholt Generieren zu klicken. Lokale Wartefrist oder geschlossener Browser brechen angenommene Arbeit nicht ab.
Bei endgültigem failed oder cancelled lies Fehler und Ausgaben. Anbieterfehler und später Exportfehler sind verschieden; im zweiten Fall kann bereits ein Quellvideo existieren.
Abbruch erfolgt nach bestem Bemühen. Melde tatsächliche Abrechnung statt Kostenfreiheit fehlgeschlagener oder abgebrochener Arbeit zu versprechen.
Qualitätsprobleme nach erfolgreicher Generierung
Bei abgeschnittenen Gliedmaßen prüfe Originalausschnitt und Eingabe-Leinwand. Bei inkonsistentem Aussehen vereinfache Referenzen und Prompt. Bei schlechter Loop-Naht oder Pause prüfe die Frame-Auswahl im erweiterten Editor.
Nutze vorhandene Bewegung gegebenenfalls für einen weiteren Export. Neue KI-Generierung ist eine neue kostenpflichtige Entscheidung, kein Standardschritt der Fehlersuche.
Einen kleinen sicheren Bericht senden
Übermittle privat Fehlercode, verfügbare Anfrage-ID, Auftrags-ID, Zeit und Phase. Nenne vorhandene Quellvideos oder Teilergebnisse. Schwärze Tokens, private Promptinhalte, Bilddaten und signierte Links.
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